Quando se pensa em comprar algo em uma loja online, sempre surge a mesma dúvida. Será que é confiável? Será que posso comprar tranquilamente?
E principalmente, será que a Bella Casa é confiável? Porém, se você chegou até aqui é por que deseja uma resposta para essas perguntas.
E veio ao lugar certo para esclarecer suas dúvidas.
O primeiro passo é conferir os dados de registro do site da empresa, começando pelo CNPJ. Se a empresa tiver CNPJ, é confiável. Uma busca simples no
Google pode trazer esses resultados. No rodapé do site Bella Casa você pode encontrar o nosso CNPJ cujo número é 14.117.042/0001-11.
Além de outros dados como telefone, e-mail ou WhatsApp para contato.
O segundo passo é verificar se a loja tem política de troca e devolução. De acordo com a lei de comércio eletrônico (e-commerce), todas as lojas devem incluir informações sobre políticas de troca e devolução.
Ao comprar à distância, os consumidores geralmente ficam decepcionados com a qualidade do produto ou percebem que os produtos que recebem não podem atender às suas necessidades. A Bella Casa conta com uma política de troca e devolução, de produtos elaborada conforme os princípios apresentados no Código de Defesa do Consumidor. Para entrar em contato sobre troca e devoluções pode estar conferindo os meios de contato pela aba de suporte.
O terceiro e último passo para verificar se uma loja é segura, é através do seu método de pagamento. Se ela aceitar pagamento apenas através de medidas não seguras (como depósitos bancários), deve ter cuidado. As lojas confiáveis geralmente usam o MercadoPago e similares, porque são considerados métodos seguros. É importante encontrar uma forma de pagamento que permita o reembolso se algo der errado.
E aí, depois de todas essas informações, você cliente, já pode ficar bem tranquilo e acreditar que a Bella Casa é uma loja online confiável e que segue todos os regulamentos necessários para fornecer a melhor experiência de compra para o consumidor.
Confira nossos selos
Certificado SSL:
Certificado SSL é um certificado digital que autentica a identidade de um site e possibilita uma conexão criptografada. Ele impede pessoas não autorizadas de acessar ou ver os dados compartilhados entre um site e seus visitantes.
Safe Browsing Google:
O Google Safe Browsing faz parte do Transparency Report, segmento do Google responsável por analisar a segurança dos websites.
Selo ablec:
Selo da Associação Brasileira de Lojistas de e-Commerce
Selo CompreConfie:
Um sistema de avaliação que mede a confiabilidade de lojas virtuais.
Bella Casa está de cara nova. Estamos empenhados em ofertar produtos de qualidade para facilitar o seu dia a dia, seja para o seu lazer e conforto. Somos uma Marca do Grupo Souza e Cia, com a loja Bella Casa estamos ampliando nosso mix de produtos constantemente para melhor atende-los. Estamos presentes nas maiores lojas online do Brasil, sempre prezando pela qualidade em nosso atendimento! Conte conosco - bellacasa.com.br
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